Regulamin

1. Postanowienia ogólne

  1. Niniejszy regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego MALKEM dostępnego pod adresem: https://malkem.com.pl/.
  2. Właścicielem sklepu jest: Krawiectwo i Bieliźniarstwo,
    z siedzibą pod adresem:

    POLSKA

    63-400 Ostrów Wielkopolski

    ul. Limanowskiego 135

    NIP: 6221011991

    REGON: 250057331

    wpisana do Centralnej Ewidencji i Informacji Działalności Gospodarczej.
  3. Kontakt ze sklepem możliwy jest poprzez e-mail: biuromalkem@gmail.com / m.kempa@promax.media.pl
    oraz telefon: 605080066 / 608183620.
  4. Postanowienia niniejszego Regulaminu nie mają na celu wyłączać ani ograniczać jakichkolwiek praw Klienta będącego jednocześnie Konsumentem przysługujących mu na mocy bezwzględnie wiążących przepisów prawa. W przypadku niezgodności postanowień niniejszego Regulaminu z powyższymi przepisami, pierwszeństwo mają bezwzględnie wiążące przepisy prawa.
  5. Korzystanie ze sklepu oznacza akceptację niniejszego regulaminu.

2. Definicje użyte w Regulaminie

  1. Klient – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nie będącą osobą prawną, której przepisy szczególne przyznają zdolność prawną, która dokonuje Zamówienia w ramach sklepu internetowego;
  2. Kodeks Cywilny – ustawa z dnia 23 kwietnia 1964 r. (Dz. U. Nr 16, poz. 93 ze zm.);
  3. Regulamin – niniejszy Regulamin świadczenia usług drogą elektroniczną w ramach sklepu internetowego MALKEM
  4. Sklep internetowy – serwis internetowy dostępny pod https://malkem.com.pl/, za pośrednictwem, którego Klient może w składać Zamówienia;
  5. Towar – produkty prezentowane w sklepie internetowym;
  6. Umowa sprzedaży – umowa sprzedaży Towarów w rozumieniu Kodeksu Cywilnego, zawarta pomiędzy MALKEM. a Klientem, zawierana z wykorzystaniem serwisu internetowego;
  7. Ustawa o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej – ustawa z dnia 27 lipca 2002 r. o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej oraz o zmianie Kodeksu Cywilnego (Dz. U. Nr 141, poz. 1176 ze zm.);
  8. Ustawa o świadczeniu usług drogą elektroniczną – ustawa z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz. U. Nr 144, poz. 1204 ze zm.);
  9. Zamówienie – oświadczenie woli Klienta, zmierzające bezpośrednio do zawarcia Umowy sprzedaży, określające w szczególności rodzaj i liczbę Towaru./li>

3. Procedura zawarcia Umowy sprzedaży

  1. W celu zawarcia Umowy sprzedaży za pośrednictwem MALKEM i dokonać wyboru towaru, jego kolorystyki i rozmiaru z oferty.
  2. Zamówienia należy dokonać przechodząc przez poszczególne kroki w koszyku.
  3. Wysłanie przez Klienta Zamówienia stanowi oświadczenie woli zawarcia z MALKEM Umowy sprzedaży, zgodnie z treścią Regulaminu.
  4. Po złożeniu Zamówienia, Klient otrzymuje wiadomość e-mail , zawierającą ostateczne potwierdzenie wszystkich istotnych elementów Zamówienia.
  5. Umowę traktuje się za zawartą z momentem otrzymania przez Klienta wiadomości e-mail, o której mowa powyżej.
  6. Umowa sprzedaży zawierana jest w języku polskim, o treści zgodnej z Regulaminem.
  7. Dane osobowe wykorzystywane są wyłącznie do realizacji zamówień oraz pod warunkiem wyrażenia zgody przez Klienta – w celu informowania o nowych produktach, usługach oraz promocjach oferowanych przez MALKEM i nie będą udostępniane innym podmiotom z wyjątkiem podmiotów uprawnionych. Klient ma prawo do wglądu do własnych danych osobowych oraz ich poprawek, a także usunięcia z bazy danych. Powierzone dane osobowe są przechowywane przy zachowaniu zasad oraz zabezpieczeń zgodnych z wymaganiami określonymi w obowiązujących w Rzeczpospolitej Polskiej przepisach prawa, takich jak:
    • Ustawie z dnia 29.08.1997 r. o ochronie danych osobowych (Dz. U. Nr 101 z 2002 r. poz.926, z późn. zm.)
    • Ustawie z dnia 18.07.2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz. U. Nr 144, poz. 1204 z poźn. zm.)
    • Rozporządzeniu Ministra Spraw Wewnętrznych i Administracji z dnia 29.04.2004 r. w sprawie dokumentacji przetwarzania danych osobowych oraz warunków technicznych i organizacyjnych jakim powinny odpowiadać urządzenia i systemy informatyczne służące do przetwarzania danych osobowych (Dz. U. Nr 100, poz.1024)

4. Zasady składania zamówień

  1. Zamówienia w sklepie można składać 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu.
  2. Kupujący zobowiązany jest do podania prawdziwych danych osobowych oraz kontaktowych.
  3. Zamówienie zostanie potwierdzone drogą mailową wraz z informacjami o czasie realizacji.
  4. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do anulowania zamówienia w przypadku braku towaru lub błędnych danych podanych przez kupującego.
  5. Umowa sprzedaży zostaje zawarta w momencie otrzymania przez kupującego potwierdzenia zamówienia.

5. Ceny i płatności

  1. Wszystkie ceny podane w sklepie są cenami brutto i zawierają podatek VAT i nie zawierają ceny przesyłki.
  2. Dostępne metody płatności: przelew bankowy, karty płatnicze, szybkie płatności online oraz płatność za pobraniem.
  3. W przypadku dokonywania płatności za pośrednictwem e-przelewu, rozliczenia transakcji przeprowadzane są za pośrednictwem systemu płatniczego HotPay.
    • Serwis HotPay obsługuje płatności internetowe dokonywane za pośrednictwem polskich banków, umożliwiając bezpieczne i szybkie transakcje.
    • Sklep internetowy nie przechowuje danych dotyczących karty płatniczej ani innych informacji poufnych związanych z płatnościami dokonywanymi za pośrednictwem systemu HotPay.
    • Użytkownik dokonujący płatności za pośrednictwem systemu HotPay zobowiązany jest do zapoznania się z regulaminem serwisu HotPay, który określa szczegółowe warunki świadczenia usług płatniczych.
  4. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany cen oraz wprowadzania promocji.
  5. Promocje oraz rabaty nie łączą się, chyba że regulamin konkretnej promocji stanowi inaczej.

6. Dostawa

  1. Zamówienia realizowane są na terenie Polski oraz krajów UE. Wysyłki poza unię Europejską prosimy wcześniej ustalać z obsługą sklepu drogą mailową.
  2. Koszty dostawy są podawane przy składaniu zamówienia i zależą od wybranego sposobu dostawy.
  3. Czas dostawy wynosi od 2 do 7 dni roboczych, w zależności od dostępności towaru.
  4. W przypadku braku możliwości dostarczenia zamówienia sklep skontaktuje się z klientem celem ustalenia dalszych kroków.
  5. W przypadku uszkodzenia przesyłki podczas transportu klient zobowiązany jest do zgłoszenia tego faktu przewoźnikowi oraz sprzedawcy w dniu odbioru.

7. Zwroty i reklamacje

  1. Klient ma prawo do zwrotu towaru w ciągu 14 dni od daty otrzymania przesyłki bez podania przyczyny.
  2. Zwrotowi podlegają produkty nieużywane, w oryginalnym opakowaniu, z dołączonym dowodem zakupu.
  3. Reklamacje należy zgłaszać drogą mailową lub pisemną, podając opis wady oraz załączając zdjęcia uszkodzonego towaru.
  4. Sklep rozpatrzy reklamację w ciągu 14 dni roboczych od daty otrzymania zgłoszenia.
  5. W przypadku uznania reklamacji klient otrzyma nowy produkt, naprawę lub zwrot środków.

8. Ochrona danych osobowych

  1. Dane osobowe klientów są przetwarzane zgodnie z polityką prywatności i RODO.
  2. Klient ma prawo do wglądu, poprawy oraz usunięcia swoich danych.
  3. Dane klientów nie są udostępniane podmiotom trzecim, z wyjątkiem firm współpracujących w zakresie realizacji zamówień.

9. Postanowienia końcowe

  1. W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem obowiązują przepisy prawa polskiego.
  2. Sklep zastrzega sobie prawo do zmiany regulaminu, o czym poinformuje klientów na stronie internetowej.
  3. Regulamin obowiązuje od dnia publikacji na stronie internetowej sklepu.
  4. Wszelkie spory wynikające z realizacji umowy sprzedaży będą rozstrzygane przez sąd właściwy dla siedziby sprzedawcy.
Scroll to Top